ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

HydraSpecma Component AB

Allmänna försäljningsvillkor

Priser & Prislistor

• Utsända prislistor/filer ersätter tidigare versioner och gäller tills vidare, dock högst ett år från utgivningsdatum.
• Vi reserverar oss för pris- och valutaförändringar utanför vår kontroll.
• Alla priser anges i svenska kronor (SEK), exklusive moms.

Click-and-collect

• Ordrar för click-and-collect hanteras av respektive butik och inom dess ordinarie öppettider.
  Avvakta därför ett ordererkännande innan ni hämtar ordern.
• Ansvar och risk för varan övergår till kunden när varan är klar för avhämtning på den avtalade platsen (Ex Works), inte när den hämtas.
  
  
• Kunden ansvarar för:
  • All efterföljande transport, hantering och eventuell försäkring.
  • Eventuell lastning av varorna, om inget annat är avtalat.
    
    
• Säljaren ansvarar för: 
  • Att ställa varan till förfogande på den avtalade avhämtningsplatsen (t.ex. lager eller butik).
  • Att packa och förbereda ordern enligt överenskommelse.
    
    
• Säljaren har ingen skyldighet att:
  • Lasta varor på kundens transportmedel.
  • Ordna transport.
  • Bära risken efter klargöringstidpunkten.

Leverans

• Vi tillämpar NL 17 (Allmänna leveransbestämmelser).
• Leverans sker enligt FCA (fritt fraktföraren) från vårt lager. Emballage tillkommer och debiteras vid leverans.
  Villkoren följer Incoterms 2010.

Betalning

• Ordinarie betalningsvillkor är 30 dagar netto. Betalningssätt och kreditvillkor kan dock variera efter individuell bedömning och kan fastställas till exempelvis förskottsbetalning eller andra villkor beroende på kundens förutsättningar.
• Vid postförskott/efterkrav tillkommer en avgift.
• Vid försenad betalning utgår referensränta +8 % enligt räntelagen.

Restorder

• Restorder levereras i första hand tillsammans med nästa ordinarie leverans.
• Vid önskemål om tidigare leverans/direktleverans på beställningsvaror debiteras frakt och emballage.
• Varor som tillhör vårt standardsortiment men tillfälligt saknas i lager i Sverige skickas utan extra kostnad från närmaste koncernlager med DHL Economy.

Återköp & Ångerrätt

• Återköp medges endast för lagervaror i standardsortimentet.
• Beställningsvaror (icke-lagerförda/ö-skaffade artiklar) och kundunika komponenter kan inte avbeställas, returneras eller ångras efter lagd beställning.
• Ångerrätten för standardsortimentet gäller i 30 dagar från mottagandet.
• Varor måste vara oanvända och i originalförpackning.
• Returavdrag tillämpas (från 300 SEK för administrativa kostnader).
• Fraktkostnader betalas alltid av kund.
• Returer ska registreras hos oss och kompletteras med ifylld retursedel med returärendenummer (CC-nummer) samt kopia på order/följesedel/faktura.

Reklamation

• Reklamation ska anmälas och returneras inom 30 dagar.
• Kund betalar returfrakt, om inte felet orsakats av HydraSpecma Component – då står vi för frakten.
• Vid retur ska ifylld retursedel, ärendenummer samt kopia på order/följesedel/faktura alltid bifogas.
• Varje reklamation prövas individuellt.

Övrigt

• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, rabatter och produkter utan att meddela detta i förväg.